Позвоните нам: Пн-Пт 9:00-18:00

Условия соглашения


СОГЛАШЕНИЕ О ПОЛЬЗОВАНИИ УСЛУГАМИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

Настоящее соглашение, далее «Соглашение», заключается между Интернет-магазином, имеющим адрес в сети www.igeniq.com.ua далее «Интернет-магазин» или «Сайт», и пользователем услуг интернет-магазина, далее «Покупатель». Соглашение определяет условия приобретения товаров через Интернет-магазин и пользования его услугами.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями Соглашения, при осуществлении заказа через Интернет-магазин отмечая галочку в окне "я прочитал и согласен с правилами Условия соглашения" нажимая кнопку «Оформить заказ» в разделе Корзина.

Покупателем может выступать любое физическое или юридическое лицо независимости от территориального расположения, способное оплатить и принять заказанный товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением. Интернет-магазин www.igeniq.com оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

Каждый товар (его изображение) сопровождается текстовым описанием и ценой. Цена за товар указанная в интернет магазине может меняться в одностороннем порядке.

ПОРЯДОК ПОКУПКИ ТОВАРА

Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в Интернет-магазине. Подробности оформления и получения заказа можно узнать в разделе «Доставка и оплата». После оформления заказа Покупателю отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа и общей суммой к оплате. При отсутствии товара Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя в дополнительном письме или по указанному в заказе телефону.

ДОСТАВКА И ОПЛАТА ТОВАРА

Доставка товара, осуществляется несколькими способами. Подробнее смотрите разделе «Доставка и оплата». Расходы по доставке товара оплачиваются Покупателем. За исключением акций предусматривающих бесплатную доставку. Способы оплаты заказа описаны в разделе «Доставка и оплата». Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.

Возврат товара надлежащего качества не возможен в связи с принадлежностью витаминных комплексов к пищевым продуктам на основании украинского законодательства. При отказе покупателем от товара надлежащего качества в момент доставки, вы оплачиваете расходы на доставку товара.При Вашем отказе от товара надлежащего качества Вам будет возвращена денежная сумма, уплаченная по договору, за исключением расходов на доставку товара.В случае возврата товара ненадлежащего качества стоимость доставки за возврат будет Вам возмещен после обработки.В зависимости от пожелания покупателя товар ненадлежащего качества может быть заменен или уплаченная за товар денежная сумма будет возвращена.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар с истекшим сроком годности, указанной на товаре. Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Внешний вид и комплектность товара, должны быть проверены получателем в момент доставки товара.

При доставке товара, Вы ставите подпись в квитанции о доставке, что подтверждает соответствие доставленного товара заказанному, его надлежащий вид, надлежащее качество, действительный срок годности, целостность упаковки и свое согласие с условиями соглашения размещенного на сайте www.igeniq.com.ua.

Товар осмотрен и проверен в моем присутствии. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи». После получения заказа покупателем претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду, сроку годности не принимаются. Любые из перечисленных требований по возврату товара должны быть предъявлены Вами в письменной форме претензий, менеджеру интернет магазина на электронный адрес.

ПОЛИТИКА БЕЗОПАСНОСТИ

Интернет-магазин www.igeniq.com.ua гарантирует обеспечение полной конфиденциальности информации, полученной от зарегистрированных пользователей. Вся личная информация, которую Вы укажите при регистрации, будет храниться в защищенной базе данных. Интернет-магазин гарантирует полную конфиденциальность при исполнении заказа, информация о покупателе будет использована только для исполнения поступившего заказа   или для предоставления пользователю доступа к специальной информации (восстановление данных к личному кабинету). Ваши регистрационные данные нужны нашему магазину исключительно для того, чтобы наши менеджеры смогли с Вами связаться по телефону, а служба доставки смогла доставить заказанный Вами товар в нужное место в срок.

Зарегистрировавшись, Вы сможете получать информацию о всех новостях нашего магазина: новых поступлениях товара, распродажах. Если у Вас возникнут вопросы по авторизации-регистрации в магазине - напишите нам на адрес электронной почты info@igeniq.com  мы всегда поможем Вам!Представители интернет- магазина никогда не попросят у Вас данные пластиковой карты или другие конфиденциальные реквизиты.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Некоторые объекты, размещенные на сайте, являются интеллектуальной собственностью интернет-магазина igeniq.com.ua использование таких объектов информации без согласования с владельцами сайта запрещено.

ЛИЧНЫЕ СВЕДЕНИЯ И БЕЗОПАСНОСТЬ

Интернет-магазин igeniq.com.ua гарантирует, что полученная от Вас информация никогда и ни при каких условиях не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим Украинским законодательством.

Интернет-магазин igeniq.com.ua может попросить Вас зарегистрироваться и предоставить личные сведения. Персональная информация используется исключительно при обработке заказа в Интернет-магазине или для предоставления посетителю доступа к специальной информации. Для того чтобы обеспечить Вас информацией определенного рода, интернет-магазин igeniq.com.ua с Вашего согласия может присылать на указанный при регистрации адрес электронный почты информационные сообщения. При вашем желании в момент Вы можете отказаться от рассылки. Личные данные всегда можно откорректировать в разделе "Кабинет".

ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с текстом данного Соглашения, проверять наличие изменений Соглашения и его приложений. Покупатель обязуется своевременно обеспечивать Интернет-магазин всей необходимой информацией для выполнения требуемого обслуживания и отправки заказа. Покупатель обязуется своевременно (в течение 3-х дней, если иное не оговорено отдельно) оплатить выставленный счет. Интернет-магазин не производит обслуживание Покупателя в случае, если предоставленных Покупателем средств недостаточно для оказания Услуг. Сохранять документы, подтверждающие оплату услуг Интернет-магазина.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА

Веб-сайта www.igeniq.com.uaДля регистрации и совершения покупки в www.igeniq.com.ua покупателю требуется предоставить в распоряжение сайта некоторые персональные данные, являющиеся необходимыми для оформления заказа на приобретение товаров или оказания услуг.Персональными данными принято считать любые сведения, относящиеся к конкретной личности человека и дающие возможность идентифицировать его личность. Исключение составляет лишь информация, распространение которой допускается законодательством Украины.

Персональная информация пользователей, которую получает и обрабатывает сайт www.igeniq.com.ua Под «персональной информацией пользователя» понимаются: Персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при оставлении заявки, совершении покупки, регистрации (создании учётной записи) или в ином процессе использования сайта, а также поставщиками и компаниями, осуществляющими доставку заказа. Мы используем данную информацию для выполнения своих обязательств перед Вами.

Ваши данные, которые автоматически передаются сайтом igeniq.com.ua в процессе его использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы. Ваши данные, которые предоставляются сайту, в целях осуществления оказания услуг и/или продаже товара и/или предоставления иных ценностей для посетителей сайта, в соответствии с деятельностью настоящего ресурса: Фамилия; Имя; электронная почта; номер телефона; месторасположение; ip адрес;

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Использование Пользователем сайта Интернет-магазина и других сервисов и услуг Компании означает согласие с настоящей Политикой. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь вправе прекратить использование сайта Интернет-магазина и других сервисов Компании. Настоящая Политика конфидельсальности применима только к сайту igeniq.com.ua и не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте igeniq.com.ua.

На сайтах у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия. Сайт igeniq.com.ua в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако сайт исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах настоящего ресурса, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию.

ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ЕЁ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Сайт igeniq.com.ua хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу других лиц. При обработке персональных данных пользователей сайт igeniq.com.ua руководствуется Украинским законодательством «О персональных данных».

ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

 У Вас всегда есть доступ к своим персональным в данным в личном кабинете на Веб-сайте igeniq.com.ua Мы можем отклонять многократно повторяющиеся заявки, а также запросы, требующие обширных технических работ подвергающие риску конфиденциальность других Пользователей, а также содержащие бесполезные предложения (например, обработать информацию на резервных копиях).Компания придерживается общепринятых принципов конфиденциальности относительно уведомления, передачи, безопасности, целостности данных и доступа к данным. Мы регулярно проверяем соблюдение данной политики конфиденциальности. Получив официальную жалобу от в письменной форме, мы считаем своим долгом связаться с отправившим жалобу Пользователем по поводу его претензий или опасений.  Пользователь также может в любой момент изменить или обновить, а также дополнить предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, оставив заявление в адрес администрации сайта.